Общи условия

Atlayo Voice се предоставя от: Atlayo.

1. Услуги

Atlayo Voice предоставя предплатени eSIM планове за данни, наем на телефонни номера, гласови обаждания и SMS. Услугите се заплащат от предплатен кредит.

2. Кредит и плащания

Кредитът се зарежда с карта (минимум 50 CZK). След всяко плащане се издава фактура. Кредитът не може да се прехвърля. Със зареждането се съгласявате, че услугата започва веднага и че 14-дневното право на отказ отпада. Зареждането не се връща по картата. Ако поръчката не успее, сумата се връща в кредита.

3. eSIM

Валидността на плана започва с първото свързване в дестинацията. Сумата за неинсталирана eSIM се възстановява в кредита в срок от 30 дни от покупката. Клиентът отговаря за съвместимостта на устройството.

4. Телефонни номера

Номерата се подновяват ежемесечно от кредита. При недостатъчен кредит номерът се спира и се освобождава след 14 дни. Някои държави изискват проверка на самоличността или адреса според местните правила.

5. Забранена употреба

Забранено е използването на услугата за непоискани обаждания или SMS, автоматично набиране, измами, незаконна дейност или изкуствен трафик. Можем да ограничим или блокираме акаунти, заподозрени в злоупотреба.

6. Спешни обаждания

Услугата не замества обикновената мобилна услуга за спешни обаждания. За обаждане на 112 използвайте обикновената си SIM карта.

7. Рекламации и контакт

Рекламации и въпроси: voice@atlayo.com.