Όροι παροχής υπηρεσιών

Πάροχος του Atlayo Voice: Atlayo.

1. Υπηρεσίες

Το Atlayo Voice παρέχει προπληρωμένα πακέτα δεδομένων eSIM, μίσθωση αριθμών τηλεφώνου, φωνητικές κλήσεις και SMS. Οι υπηρεσίες πληρώνονται από προπληρωμένο υπόλοιπο.

2. Υπόλοιπο και πληρωμές

Το υπόλοιπο επαναφορτίζεται με κάρτα (ελάχιστο 50 CZK). Μετά από κάθε πληρωμή εκδίδεται τιμολόγιο. Το υπόλοιπο δεν μεταβιβάζεται. Με την επαναφόρτιση συμφωνείτε ότι η υπηρεσία ξεκινά αμέσως και ότι χάνετε το δικαίωμα υπαναχώρησης 14 ημερών. Η επαναφόρτιση δεν επιστρέφεται στην κάρτα. Αν μια παραγγελία αποτύχει, το ποσό επιστρέφει στο υπόλοιπο.

3. eSIM

Η ισχύς του πακέτου ξεκινά με την πρώτη σύνδεση στον προορισμό. Για eSIM που δεν εγκαταστάθηκε ποτέ, το ποσό επιστρέφεται στο υπόλοιπο εντός 30 ημερών από την αγορά. Ο πελάτης ευθύνεται για τη συμβατότητα της συσκευής.

4. Αριθμοί τηλεφώνου

Οι αριθμοί ανανεώνονται μηνιαίως από το υπόλοιπο. Χωρίς επαρκές υπόλοιπο ο αριθμός τίθεται σε αναστολή και αποδεσμεύεται μετά από 14 ημέρες. Ορισμένες χώρες απαιτούν επαλήθευση ταυτότητας ή διεύθυνσης σύμφωνα με τους τοπικούς κανόνες.

5. Απαγορευμένη χρήση

Απαγορεύεται η χρήση της υπηρεσίας για αυτόκλητες κλήσεις ή SMS, αυτόματη κλήση, απάτη, παράνομη δραστηριότητα ή τεχνητή κίνηση. Μπορούμε να περιορίσουμε ή να αποκλείσουμε λογαριασμούς για τους οποίους υπάρχει υποψία κατάχρησης.

6. Κλήσεις έκτακτης ανάγκης

Η υπηρεσία δεν αντικαθιστά την κανονική κινητή τηλεφωνία για κλήσεις έκτακτης ανάγκης. Για κλήση στο 112 χρησιμοποιήστε τη συνηθισμένη σας SIM.

7. Παράπονα και επικοινωνία

Παράπονα και ερωτήσεις: voice@atlayo.com.