Termini di servizio

Atlayo Voice è fornito da: Atlayo.

1. Servizi

Atlayo Voice fornisce piani eSIM dati prepagati, noleggio di numeri di telefono, chiamate vocali e SMS. I servizi sono pagati con credito prepagato.

2. Credito e pagamenti

Il credito si ricarica con carta (minimo 50 CZK). Dopo ogni pagamento viene emessa una fattura. Il credito non è trasferibile. Ricaricando accetta che il servizio inizi subito e che decada il diritto di recesso di 14 giorni. La ricarica non viene rimborsata sulla carta. Se un ordine non va a buon fine, l'importo torna sul credito.

3. eSIM

La validità del piano inizia alla prima connessione a destinazione. Un'eSIM mai installata viene rimborsata sul credito entro 30 giorni dall'acquisto. Il cliente è responsabile della compatibilità del dispositivo.

4. Numeri di telefono

I numeri si rinnovano mensilmente tramite il credito. Senza credito sufficiente il numero viene sospeso e rilasciato dopo 14 giorni. Alcuni paesi richiedono la verifica dell'identità o dell'indirizzo in base alle norme locali.

5. Uso vietato

È vietato usare il servizio per chiamate o SMS indesiderati, composizione automatica, frodi, attività illegali o traffico artificiale. Possiamo limitare o bloccare gli account sospettati di abuso.

6. Chiamate di emergenza

Il servizio non sostituisce il normale servizio mobile per le chiamate di emergenza. Usa la tua SIM abituale per chiamare il 112.

7. Reclami e contatti

Reclami e domande: voice@atlayo.com.