Regulamin

Usługodawcą Atlayo Voice jest: Atlayo.

1. Usługi

Atlayo Voice zapewnia przedpłacone pakiety danych eSIM, wynajem numerów telefonów, połączenia głosowe i SMS-y. Usługi są opłacane z przedpłaconego kredytu.

2. Kredyt i płatności

Kredyt doładowuje się kartą (minimum 50 CZK). Po każdej płatności wystawiana jest faktura. Kredytu nie można przenieść. Doładowując, zgadzają się Państwo, że usługa zaczyna się od razu i że wygasa 14-dniowe prawo odstąpienia od umowy. Doładowanie nie wraca na kartę. Jeśli zamówienie się nie powiedzie, kwota wraca na kredyt.

3. eSIM

Ważność pakietu zaczyna się od pierwszego połączenia w miejscu docelowym. Za nigdy niezainstalowaną eSIM zwracamy środki na kredyt w ciągu 30 dni od zakupu. Za zgodność urządzenia odpowiada klient.

4. Numery telefonów

Numery są odnawiane co miesiąc z kredytu. Przy braku wystarczającego kredytu numer zostaje zawieszony, a po 14 dniach zwolniony. Niektóre kraje wymagają weryfikacji tożsamości lub adresu zgodnie z lokalnymi przepisami.

5. Zabronione użycie

Zabronione jest korzystanie z usługi do niezamówionych połączeń lub SMS-ów, automatycznego wybierania numerów, oszustw, działalności niezgodnej z prawem lub generowania sztucznego ruchu. Możemy ograniczyć lub zablokować konta podejrzane o nadużycia.

6. Połączenia alarmowe

Usługa nie zastępuje zwykłej usługi komórkowej w zakresie połączeń alarmowych. Aby zadzwonić pod 112, użyj swojej zwykłej karty SIM.

7. Reklamacje i kontakt

Reklamacje i pytania: voice@atlayo.com.