Termeni și condiții

Serviciul Atlayo Voice este furnizat de: Atlayo.

1. Servicii

Atlayo Voice oferă pachete de date eSIM preplătite, închiriere de numere de telefon, apeluri vocale și SMS-uri. Serviciile se plătesc din creditul preplătit.

2. Credit și plăți

Creditul se reîncarcă cu cardul (minimum 50 CZK). După fiecare plată se emite o factură. Creditul nu poate fi transferat. Prin reîncărcare sunteți de acord că serviciul începe imediat și că dreptul de retragere de 14 zile încetează. Reîncărcarea nu se restituie pe card. Dacă o comandă eșuează, suma revine în credit.

3. eSIM

Valabilitatea pachetului începe la prima conectare la destinație. Un eSIM care nu a fost instalat niciodată se rambursează în credit în termen de 30 de zile de la cumpărare. Clientul este responsabil pentru compatibilitatea dispozitivului.

4. Numere de telefon

Numerele se reînnoiesc lunar din credit. Fără credit suficient, numărul este suspendat și eliberat după 14 zile. Unele țări cer verificarea identității sau a adresei conform reglementărilor locale.

5. Utilizări interzise

Este interzisă utilizarea serviciului pentru apeluri sau SMS-uri nesolicitate, apelare automată, fraudă, activități ilegale sau trafic artificial. Putem restricționa sau bloca conturile suspectate de abuz.

6. Apeluri de urgență

Serviciul nu înlocuiește serviciul mobil obișnuit pentru apelurile de urgență. Folosește SIM-ul obișnuit pentru a suna la 112.

7. Reclamații și contact

Reclamații și întrebări: voice@atlayo.com.