Pogoji uporabe

Ponudnik storitve Atlayo Voice: Atlayo.

1. Storitve

Atlayo Voice zagotavlja predplačniške podatkovne pakete eSIM, najem telefonskih številk, glasovne klice in SMS-sporočila. Storitve se plačujejo iz predplačniškega dobroimetja.

2. Dobroimetje in plačila

Dobroimetje se polni s kartico (najmanj 50 CZK). Po vsakem plačilu se izda račun. Dobroimetja ni mogoče prenesti. S polnjenjem se strinjate, da se storitev začne takoj in da 14-dnevna pravica do odstopa preneha. Polnjenje se ne vrne na kartico. Če naročilo ne uspe, se znesek vrne na dobroimetje.

3. eSIM

Veljavnost paketa začne teči ob prvi povezavi na destinaciji. Za nikoli nameščeno eSIM se znesek vrne v dobroimetje v 30 dneh od nakupa. Za združljivost naprave je odgovoren kupec.

4. Telefonske številke

Številke se mesečno podaljšujejo iz dobroimetja. Če dobroimetja ni dovolj, se številka začasno izklopi in po 14 dneh sprosti. Nekatere države po lokalnih predpisih zahtevajo preverjanje identitete ali naslova.

5. Prepovedana uporaba

Prepovedana je uporaba storitve za nezaželene klice ali SMS-sporočila, samodejno klicanje, goljufije, nezakonite dejavnosti ali umetni promet. Račune, pri katerih obstaja sum zlorabe, lahko omejimo ali blokiramo.

6. Klici v sili

Storitev ne nadomešča običajne mobilne storitve za klice v sili. Za klic na 112 uporabite svojo običajno kartico SIM.

7. Reklamacije in kontakt

Reklamacije in vprašanja: voice@atlayo.com.