Användarvillkor

Atlayo Voice tillhandahålls av: Atlayo.

1. Tjänster

Atlayo Voice tillhandahåller förbetalda data-eSIM-paket, uthyrning av telefonnummer, röstsamtal och sms. Tjänsterna betalas från förbetalt saldo.

2. Saldo och betalningar

Saldot fylls på med kort (minst 50 CZK). En faktura utfärdas efter varje betalning. Saldot kan inte överlåtas. Genom att fylla på godkänner du att tjänsten startar direkt och att ångerrätten på 14 dagar upphör. En påfyllning återbetalas inte till kortet. Om en beställning misslyckas går beloppet tillbaka till ditt saldo.

3. eSIM

Paketets giltighetstid börjar vid första anslutningen på resmålet. Ett eSIM som aldrig har installerats återbetalas till saldot inom 30 dagar från köpet. Kunden ansvarar för enhetens kompatibilitet.

4. Telefonnummer

Nummer förnyas månadsvis från saldot. Om saldot inte räcker spärras numret och släpps efter 14 dagar. Vissa länder kräver verifiering av identitet eller adress enligt lokala regler.

5. Otillåten användning

Det är förbjudet att använda tjänsten för oönskade samtal eller sms, automatisk uppringning, bedrägerier, olaglig verksamhet eller artificiell trafik. Vi kan begränsa eller spärra konton som misstänks för missbruk.

6. Nödsamtal

Tjänsten ersätter inte en vanlig mobiltjänst för nödsamtal. Använd ditt vanliga SIM-kort för att ringa 112.

7. Reklamationer och kontakt

Reklamationer och frågor: voice@atlayo.com.